ＵＲ－Ｕ(ユアユニ)
総合コンサル学部 講師の竹花貴騎氏による講義
東京ビッグサイトにて開催された講演会の一部を公開
後半はゲスト出演の竹之内氏による講演を紹介します
事業におけるマーケティングとは
現代のマーケティング理解
全てのビジネス、価格を上げる、下げる、お客様を呼ぶ、または出ていく
全てマーケティングです。
何か事業を始める時に、まずマーケティングを学ぶことが大切です。
何をやる
ではなく
事業を建ててからお客様を呼ぶのは、今の時代では上手くいかない
これだけ人と繋がれるツールがあって
これだけ人を呼べるツールがあって
ただ一人がSNSで呟いただけで人がたくさん集まる
皆さんはSNSを活かしていますか？
事業を始める前に、人を集める
ビジネスの基礎理解
本屋に行くと
「努力をしない大切さ」
この様なタイトルの本があります
逆説を言えば購入される
これはキャッチコピーなので買われる
これが本質か？と言われると全く本質ではない
何が本質か？
これをやっていきます
・スキル習得のスタンス
・キャリア形成のスタンス
・ビジネススタンス
・思考のスタンス
将来的にはオリジナルでやることが一番大事
守破離が大事です。
WILL：やりたいこと
CAN：できること
MUST：やるべきこと
TIM・RIM・KIM
Time is money
Result is money
Knowledge is money
TIM
時間をお金に換える仕事(工場勤務などの仕事)
RIM
結果をお金に換える仕事(成功報酬などの仕事)
KIM
知識をお金に換える仕事(コンサルなどの仕事)
TIM → RIM → KIM
まずはRIMを目指しましょう
ビジネスとは需要と供給でなりたっています
あなたの今持っているものを
持っていない人がお金を出して買う
スキルも同じ
TTPの正しい理解
TTPは徹底的にパクるの略で竹花氏がいつも言っています
ですが、正しいTTPを理解していない人が多いです
ナポレオンは知っていますよね？
出来ないやつが出来る奴の真似をするな
ナポレオンは１日３時間睡眠で結果を出してきた
皆さんはナポレオンになれますか？
出来ませんよね？
TTPを聞いて
みなさんは誰かになろうとしている
でも、誰にもなれない。
この人になる
ではなく
この人の「ここだけ」を貰っていくというような
エッセンシャル思考になることが大事
自分には出来ない
資格ない、学歴ない、経歴がない
みんなそう思っていますが、
自分を変えなくて大丈夫です
変えるべきは自分自身ではなく
変えるのは「やり方」だけ
何を売るか
ではなく
どこで、誰に売るか
例えば
タクシードライバーはコロナで大変だった
月に給料２０万円しかない
自分はタクシードライバーだから何もできない
そうではないです
例えば介護の需要は凄い上がりました
同じ運転をするにしても
介護の運転手は需要が多いです。
どこで、誰にやるか
この思考法で給料が２倍３倍と変わってきます。
変えようとしなくていい
見つけようとしてください！
あなたのスキルは
どこで
誰に売れば高くなるのか？
あなたの価値は
どこで
誰に会えば高くなるのか？
この考え方が重要です
推奨しているのは
誰にでもできるスモールビジネス
年商100億ではなく1億－10億のビジネスを作る
10,000人に愛されるビジネスではなく
100人に超愛されるビジネス
TTP＝徹底的にパクらない事
何をパクってはいけないのか？
OBSERVE
スターバックスがなぜ人気なのか？
立地、机、物販、店員、メニュー、価格帯、アップサーブ
なぜこの立地？
なぜこの机？
アイスカフェラテを頼んだら
店員さんが
ご一緒にケーキは如何でしょうか？と聞いてくる
なんでこんな教育が出来ているのか？
スターバックスがやっているやり方をパクらない戦略
TTPしないといったのはなぜか？
Rioカフェ
スターバックスと同じことをやると
スターバックス以上の価格は頂けない
いらっしゃいませ！と言っているのならば
いらっしゃいませ！と言わない
マグカップが３種類選べるのであれば１種類にする
コンセプトが居心地であれば、店内のライトにお金をかけるとか
スターバックスがやっていることをパクらないことも大事
パクることも大事だが、パクらない事も大事
マーケティングとは空と雨と傘
事実に基づいた仮説を立てること
事実の収集
解釈の分析
解決の実行
デートで例えると
週末の遊園地
週末は人がいる
事実の収集をする
この事実を解釈すると
週末の遊園地は人が多くて
待ち時間がある
１時間くらい待つだろう
こういう仮説が立てられる
解釈の分析をする
だから解決策として
楽しく出来ることを考え
アプリでゲームを入れておく
解決の実行をする
東の方の空が曇ってきた、雨が降りそうだ
事実に基づいて、仮説を立てる
だから、傘を持っていく
傘を持っていかない人や
事実に気づかない人が
何度も傘を買って溜まっていく
経営で言えば不効率な経営になる
実際のロールプレイング確認
カフェをビッグサイト近辺に作って見ましょう
まず
事実を集めてみましょう
あれ？わからないです。
そうです。
ほとんどの方がわからないのです。
ここに何かを作りたい
ここに何かを作ったら儲かるだろう
そこにビジネスが生まれます。
でも、それを分析し
事実をしっかりと見て
仮説を立てて
それを解決できるような思考がない
Customer
Competitor
Company
ここに来る人はどういう人？
イベントに参加する人
ここら辺に店舗数はどれくらいありましたか？
ローソン
他にあまり何もない
店舗があまりないのであれば
どういうお店を作ったらいいですか？
回転率の良いお店を作った方が良い
このようなフレームワークがあると
一つ一つ段階的に分かってくる
まずはカスタマー分析
お客様はどういう風に来ているのか
次にどのようなコンセプトでいくか
ローソンがあるのであれば
ローソンで出せないようなものをやろう
ターゲット、用途、時間、立地
そのようなフレームワークがあると整理でき、一つ一つできる
フレームワークの徹底
フレームワークは思考整理のため
ルービックキューブは4京通りのやり方がある
それを5秒で出来る人がいる
人間が行動を促す心理状態
AIDMAの法則
Attention
Interesting
Deair
Memory
Action
広告やチラシ
人の視線はZで動く
左上にはアテンションが必要なのに電話番号を載せている広告がある
○○リフォーム電話ください！
人の視線はZで動くから左上はアテンションなのでキャッチコピーが必要
いきなり電話をしたり、いきなりホームページに行く人はほとんどいない
フレームワークがあればデザインが変わり
フレームワークがあればスピードが変わる
エビングハウスの忘却曲線
20分後 ：42%
2時間後：58%
1日後 ：74%
1週間後：77%
1ヶ月後：79%
1日後には74%忘れてしまいます。
ただ、フレームワークだけ覚えておけば大丈夫です。
どんどんアウトプットしてください。
ロンドン大学で教授がテストを受けさせた事例
Aクラス100人
Bクラス100人
Aクラスには普通に授業を聞いてテストを受けてもらい
Bクラスには授業で受けたものを誰かに教えてくださいと伝え、テストを受けてもらった
結果は
Aクラスは80点
Bクラスは86点
ラーニングピラミッドの学習定着率
講義：5%
読書：10%
視聴覚：20%
デモンストレーション：30%
グループ討議：50%
自ら体験する：75%
人に教える：90%
講義を聴くだけでは定着率が5%
読書だけでは10%
人に教えることで定着率が90%
グループ討議以降はアクティブラーニングで
平均学習定着率が上がる
やはりアウトプットすることが定着率を上げます
ゲストの竹之内氏による講演
＊竹之内氏は「りらくる創業者」
事業はマジックだと思っています
種明かしをしてくださる人はいない
自分のビジネスで儲かっている事を人に話す人はいません
みなさんはそれを取りに行かなければいけない
マジックショーやります！と事業を立ち上げた方が
コインの消し方教えてくださいと相談に来る
そうではなく、コインの消し方を覚えてから事業を立ち上げる
マジックの種と同じで集客方法こそが
ビジネスの種明かしのようなものです
これから来るぞ！
と思っているビジネスの種明かしをします
1つだけ
アイスクリーム屋さんこれから来ます！
アイスクリーム、クレープ、ケーキというのは
基本的には
デザートとして王道
王道のものはすたれない
タピオカ屋はすたれる
ラーメン屋、焼き肉屋、寿司屋はすたれない
これは皆様の検索に引っかかりやすい
つまり
お昼ご飯、夜ご飯、何食べようかな？
頭のイメージでトップに出てくる
コッペパンを立ち上げても売れない
でも、検索を上位にしていける場合は一時的には売れる
アマゾンがコッペパンを取り上げれば検索上位に来る
だから、一時的に売れる
でも、すぐにすたれる
タピオカが良い例
アイスクリーム屋さん
2~3坪で駅から歩いて10分ほど
2人くらいのアルバイト
アイスクリームは原価も安い
それを600円くらいで販売
ちょっと映えるようにしている
その売り方はSNSで広げている
アイスクリーム屋はなかなか情報が入ってこない
だから
フランチャイズ募集をチェックしています
自分が何かビジネスを始めて当たった
どんどんお店出していこう
となった時
皆さんどうしますか？
お金があれば良いですが、そんなにないですよね。
そうなると直営より、フランチャイズでやりますよね
それって今儲かっているか、これから儲かるかの情報ですよね
だから、フランチャイズ募集をチェックするのは大事です
今、そして次に何が儲かるか傾向がわかります
皆さんアンテナを張っていますか？
皆さんはやりたいことを考えていませんか？
自分がやりたいビジネスは何だろう
何をやったら楽しいだろう
そんな風にビジネスを探していませんか？
ほとんどの方がそんな風に考えています
だから成功しません
私はやりたいビジネスをやったことは一度もありません
自分がやりたいことは講演会をしたり
知識をみんなに教えたり
これは趣味なので儲かりません
趣味はお金が掛かるので仕事には出来ない
儲かってから趣味をビジネスにするのは良い
趣味と仕事を一緒にできたら楽しいかもしれませんが
自分のこだわりが入るので上手くいかない
値段の付け方も難しい
なぜならば
全員を満足させなければいけない
自分の趣味で失敗したら嫌ですよね
講演会を20万円でやって
20万円の価値がなかったよね
と言われると嫌なので安くやってしまう
だから値付けが難しい
ビジネスが上手な方は値段を高めにつけます
少々満足できない人や
高いから行かないという人がいても良いとしています
全員を満足させようと思っていない
儲かるものはないかな？
いつも考えている人は成功しやすいです
集客できているモノは何かな、は成功しやすいです
面白いビジネス、やりたいものないかな
これは失敗します
ＴＴＰはマーケティングを真似することです
りらくるは看板を真似したり、ビジネスモデルを真似したから儲かったのではないです
60分2980円がお客様を呼んでいる
あとはホットペッパー
このマーケティングを真似したから儲かりました
