UR-Uライブ 2022年10月13日

観察するスキル

～OVSERVATION SKILL～

UR-Uライブ(ユアユニ)
講師の竹花貴騎氏による講義
木曜日　22:00～LIVE配信　＊UR-U限定LIVE

マーケティングに必要なスキルを身に付けよう

Monetization Model

収益構造(お金の受け取り方)

リベニューモデル

物を売るのではなく情報や体験を売るということ
ビジネスモデルではなくマネタイズモデル

カフェでマグカップを販売
美容院でリテンションモデル

サービス提供の構造
ビジネスモデルが上手いのは？

コストコが設けているのはなんでしょうか
コストコはアマゾンよりも定期会員の収益が多い
コストコはメンバーにならないとお店に入れない
コストコはメンバーシップの収益で全体の75%を占めている

だからこそ商品を安価で販売できる

Unbundle Skill

ニッチなニーズだけに特化

ビジネスをアンバンドルし価値向上
銀行は預金・送金・融資・投資など、なんでもやっている
何でもやっているというよりは最近は一つに絞って経営した方が伸びている

海外送金ではTransferWise
投資ではWealthNavi

今売れ筋のものや売れ筋のサービスを
専門的に打ち出すようにして抜き出す

パン屋が売っていたタルトに絞って
タルト専門店をやって伸びている

事業を始める時に新しいものや、世の中にないものを生み出そうとする人が多いが
そうではなく
今あるものを販売していけば良い

やり方は2種類あって
①今あるものと今あるものを掛け合わせる
AとBの事業をA×Bとする

②今あるものをアンバンドルに抜き取って専門性に特化する

VOT FRAMEWORK

サービス価値を向上し続ける

顕在的ニーズ＝当たり前に期待している事
潜在的ニーズ＝気づかない発見と感動

今の時代は気づかない発見と感動にフォーカスして事業をしてください
変化の対応についていけない会社はつぶれてしまう

顕在的ニーズ＝映画館は映画を見る場所
潜在的ニーズ＝XXXXXXXX

皆さんが気づいていない潜在的ニーズは何か？
映画が見たいから映画に行くのではなく
ポップコーンを食べたいとかデートプランにするとか
映画を見る以外の潜在的ニーズがある

海外は
映画館＝食事ができる場所
観覧車＝景色がいいレストラン
映画館＝ゆったり寝れる場所

新しい映画ではなくても違う施策を打つべき

Value：自社の提供している価値は何か？
Obstacle：その価値を何が下げているのか
True-reason：下げているモノを選ぶ真実の理由

Value
映画の上映

Obstacle
ネットフリックスなどへの視聴シフト
短編動画などの普及
True-reason
移動時間などに見れる
リラックスで見れる
短編動画への慣れ

カメラ
スマホのカメラが良くなった
自撮りなど内側カメラ機能搭載

美容室
多点との差別化がない
SNS投稿(撮影ブース、LINE交換)

醤油が売れない
洋食文化になった
お肉と合うPR(ワイン醤油、ガーリック醤油)

Value → Obstacle → True-reason

USP

Unique Selling Proposition
強みだけを創り出すスキル

コストを削って安さの強みを出す
または削った分を強みに付け加える

ドミノピザの社長はアルバイト時代にピザの配達している時に気づいた
配達で遅いと言われることが多かった
お腹がすいている人は味よりも早さを重視している
だからドミノピザを設立した

IKEA
組立式のDIYで販売する事によって組立作業費分安く提供できる

俺のフレンチ
フレンチの価格は普通高い
店内の広さを削って回転率を上げた
浮いた経費で材料費にお金を掛ける

スターバックスが直営な理由
マクドナルドは逆に効率化

Step structure

顧客ストレスをなくす提供構造

イソップ物語のように売りたい手前をしっかりと
握っていく経営構造は中小企業には大成功

北風と太陽
北風は旅人のマントを脱がせようと風を吹かせる
そうすると旅人はマントを抑える
逆に太陽は照らすだけで旅人が暑くなるから
自らマントを脱ぎだす

それとビジネスも同じで
売ろうとすれば売れない

恋愛も同じで
いきなり付き合ってください！といっても付き合ってくれない

ベネッセのステップマーケティング
たまひよ→こどもチャレンジ→進研ゼミ→ユーキャン
子供のころからアプローチしているステップマーケティング

ヤマハのピアノも同じ
ピアノを売るのではなく
ピアノ教室という形で体験を売っている

売りたいものが勝手に売れる仕組みを考える