インスタ集客方法
～フォロワー獲得から集客まで～
インスタのフォロワーが1万人いると利益を出せる
・SNSの基礎理解
・インスタビジネス活用
・投稿や運用方法
・集客などの誘導方法
SNSの基礎理解
Instagramの利用ユーザー年齢
13-17歳：8%
18-24歳：28%
25-34歳：32%
35-44歳：18%
45-54歳：9%
55-100歳：5%
アプリはアクティブに使用されていなければ意味がない
月間アクティブユーザー
Facebook：56%
Twitter：61%
Line：85%
Instagram：86%
Tiktok：47%
SNSでフォローしている人に影響されて
実際に何か購入したことがありますか？
ある：78%
ない：22%
例えば、友達の投稿に「この○○いい！」というのを見て
実際に自分も行った/買ったことがある人
ファッションを中心にSNSで誰かに
影響されて購入につながっている
ファッション：25%
飲食：22%
美容：19%
インテリア：12%
旅行：8%
その他：25%
Instagramは利用率が高く、影響を受けて購買につながっている
ということは
逆にInstagramで発信をしていない企業は売上を減らすことになる
Instagramのユーザー推移は右肩上がり
拡散力もダントツに高い
昔はオークションマーケティングだった
例えばホットペッパーの広告でお金を出せば上位に表示される
SNSはお金の勝負でなく、クオリティーの勝負
幅広い年代に活用されアクティブ率が高い
伸び率一位はInstagramで購買のきっかけにつながる
クオリティーマーケティングの時代になっている
・インスタビジネス活用
Instagramをビジネスで利用するメリットは4つある
① AdVolumeの調整＆視覚的リーチ
例えばYouTubeは頑張っても週に1回の投稿くらい
その1回が広告だったら誰も見ないですよね？
Instagramはストーリー機能がある
だから広告を混ぜても広告感を薄めることが出来る
② 価値の高い永続的リーチ媒体
広告は大きく分けて2種類ある
単発広告と永続広告の2つ
単発広告はチラシ、テレビ、リスティングなど単発
永続広告はメルマガ、チャット、SNS
永続広告は2種類に分かれる
プッシュ型とプル型の2種類
プッシュ型はプッシュ通知
見てね～！という広告
プル型はユーザーが見に来る
見に来る広告はいくらでも見てくれる
Instagramは広告が1画面でできる
③検索＆来店までの導線や口コミ表示
なぜ長蛇の列になる初詣に行くの？と質問すると
みんな行っているからと答える人が多い
ということは
みんなが買っているモノや
みんなが行っているお店は
人が集まるということ
みんなが行っているや
みんなが買っているという
媒体はInstagramに集中している
だからこそ
Instagramの口コミや投稿、共通のハッシュタグは有効
Instagramはお店の予約、口コミ、場所検索に使われるようになった
会員登録やファンページに
サブスクリプション機能もある
④ECや予約機能でライフスタイルアプリ化
ECサイトとしてAmazonで販売できるという機能もある
Instagramで出来ること
友達の状況
お店の予約
口コミや評判
モノや場所の検索
モノの購入
人気やすたれなど飽きが来るのでは？と思われる方もいますが、
Amazonのように便利な機能は飽きは来ません
ライフスタイルアプリは便利だから利用される
①アドボリュームで広告感を出さないPR
②永続広告で価値の高い＆プル型で反応率も高い
③検索＆来店までの導線や口コミ表示
④ECや予約機能でライフスタイルアプリ化
・投稿や運用方法
アクティブなフォロワーを1万人集める方法
STEP1全体理解
STEP2カテゴリー
STEP3投稿作成
STEP4発信方法
・全体理解
オンラインマーケティング
オンラインマーケティングはSNSと検索の2つかがる
みなさんはGoogleで検索をしていると思います
なぜですか？
目的意識が有ってGoogleを開いている
それは顕在層の方に向けた広告をしていく必要がある
Instagramは目的意識がない
なんとなくInstagramを開いている
Google：目的意識で開く
SNS：なんとなく開く
Googleは価格とか商品の詳細を掲載してもよい
なぜなら目的意識が有るから
SNSはPIPが含まれるものはNG
PIPとは
PRICE
ILLUSTRATION
PRODUCT
SNSで広告が入っていると
なんとなく開いた興味のないユーザーは見ない
だからPIPはSNSで掲載しないこと
ではどういうものが良いのか？
普通の個人アカウントを作ること
何かに詳しい○○博士みたいなこと
例えば
健康
美容
税金
個人のアカウントを作ったらビジネスに移行していく
集客用とブランディング用のアカウントは別々にする
集客用は個人アカウント
ブランディングは企業アカウント
個人アカウントは6ヶ月でフォロワー4368人
起業用アカウントは6ヶ月でフォロワー352人
まずは個人アカウントを作りましょう
そこで気を付けたいのがHARMの法則
人間が興味を持っているものであること
Health：健康、美容、容姿
Ambition：夢、将来、キャリア
Relation：人間関係、恋愛、結婚
Money：お金
この中から一つ選んでコンセプトを決めましょう
コンセプトに沿ったメリットを記載
A：あなたをフォローするメリット
B：それを裏付ける自己紹介
C：趣味や場所で人間味
例
A：育児の研究を毎日配信
B：保育士(15年)/管理栄養士
C：湘南在住ママ/カフェ/映画鑑賞
人はメリットを感じないと人をフォローしない
プロフィールを作るときのコツ
コツ1：単語変換
コツ2：送り仮名・助詞
コツ3：体言止めカット
長いプロフィールはNG単語変換で短くする
74%の法則
誰かがアカウントを見た時に
投稿とか画像を見ないで離脱する確率が74%
だからこそプロフィールが大事
長すぎるプロフィールは見られない
例えば
子育ての研修を毎日配信しています
→ 育児の研究毎日配信
保育士経験が15年/栄養管理士の資格所有
→ 保育士15年/栄養管理士
プロフィール写真
H＝健康、美容、容姿
盛れている写真ではなくコンセプト写真
コンセプトに合った写真を掲載すること
・発信方法
発信したい！ ⇔ 知りたい！
発信ワード → FASHER
FASHERとは
Family：家族
Anxiety：不安
Self-satisfaction：自己満
Human relations：対人
Emergency：緊急性
Return：リターン
人がお金を支払う時はFASHERの場合に多く支払う
家族が関係する子供の塾
不安で高額な保険に入る
ヴィトンのバッグは自己満足
対人として結婚相談
鍵をなくした場合は緊急性が高いからすぐに交換する
投資のリターンが高ければお金を支払う
FASHERのそれぞれのキーワードで考え書き出していく
そこからビッグデータを活用していく
Google検索
TOP Query
SUB Query
TOP Query → 子供の肌ケア
検索結果としていくつか出てくる
子供 スキンケア いつから
子供のスキンケア おすすめ
子供 スキンケア方法
SUB Query
TOP Queryの検索結果から出たワードをSUB Queryで検索する
「子供 スキンケア方法」で検索
「子供の保湿必要ない」など面白いワードが出てくる
子供の保湿必要ないというワードで検索している人は少ない
このようにスモールワードでやることにより
興味を持っている人がどんどん集まる
これをロングテールワードという
ロングテールワードを探すために
HARMからコンセプトを一つ決める
そこからFASHERのカテゴリーごとに書き出していく
・どうやって発信していくか
発信の種類3つ
STORY：既存フォロワーのみ
FEED：既存＋新規
REEL：既存＋新規
ストーリーは1日4投稿くらいする
そのうち1投稿くらいは広告発信でOK
SNSで繋がっていると勝手に親近感がわく
たいていはFEEDやREELで集客している人が多いが
STORYで集客をしてください
ではストーリーは何を発信すれば良い？
IODをストーリーに載せる
Information：時事
Opinion：意見
Daily：日常
ただし、IODだけでは興味を抱かせにくい
でも、親近感は湧く
では、フォロワー維持や興味を持って頂くためには何をする？
サブクエリに書かれた内容をどんどん発信していく
FEEDとかREELではPIPはNG
STORYは4投稿に1回くらい広告を混ぜてもOK
投稿のコツ
サムネイルは普通の写真でOK
動画をどんどん発信していく
リールが新規の方に見られるにはInstagramのアルゴリズムの解読が重要
視聴維持率
エンゲージメント(反応率)
視聴維持率とは動画を長く見てもらう
動画を作ったら文章を書く欄で長文にする
長文だと文章を読んでいる間は動画が再生される
そうすると視聴維持率が高くなる
Instagramがこのリールは人気なんだと判断して順位を上げてくれる
反応が多くあること
コメントであれば「いいね」が多くあること
もし、色々な方からコメントが来たら自分のアカウントで返信はしないこと
どういう事か？
自分のアカウントにコメント10件きて自分で返信すると10コメント
サブアカウント(企業アカウント)を作り、そこから返信する
そうするとコメント数が10個から20個として判断する
AIDAのA(3秒)が最重要
Attention：気づく
Interesting：興味を持つ
Deair：欲望
Action：行動
最初の3秒が重要
なぜか？
動画を見る時に1.8秒でスライドしていく
3秒以内には興味を持たせる状況を創り出すことが重要
もの凄くよいコンテンツを発信したとしても
見られなければ意味がない
リピート再生させるために
文章を長くして視聴維持率を上げること
動画でなく、ライティングをしたいときは
KSKK＋3ブロックストーリーを使用する
K：感情
S：思考
K：会話
K：行動
3ブロックストーリーとは？
ディズニー映画と同じで
ベイマックスは死んでしまうとか
アラジンは貧乏とか
「可哀そう」から入っていく
1.共感する不の経験や弱み
2.解決策
3.不の解決後の理想の姿
1.共感する不の経験や弱み
田舎から上京して夜の仕事で毎日浴びるようにお酒を飲んでいた
その頃は毎日自分に自信が無くて流されている自分が嫌いだった
2.解決策
電車の中でなんとなくヨガの広告を見たのがきっかけで
気付いたら夢中になってヨガを仕事にしたいって毎日勉強した
3.不の解決後の理想の姿
周りから「変わったよね」って言われることが増えて
毎日心に余裕が出来て、だからこそ周りの良い所に目が向くようになって
周りとの関係も良くなった
今は海の近くに引っ越して仕事も少しずつ増えてきた
この文章はKSKKを入れている文章になっている
ハッシュタグは5個で
同キーワードを二つ含める
例
＃映画
＃映画鑑賞
ハッシュタグをたくさん付ける人がいます
Instagramのアルゴリズムが何のカテゴリーか分からず
結局カテゴリーに分けられない
・集客などの誘導方法
PRのコツ
どうやって集客に誘導するか
伝達効果として自分より他人
他人より知人(フォロワー)の方が高いPRになる
自分のお店を自分で発信するよりも
他人やフォロワーが発信した方がPRになる
タグ付けされることが良いと思っている人が多いですが
そうではなく
タグ付けすることで、その人がリタグしてくれるからフォロワーが増える
例えば来店したお客様に写真を撮って良いですか？
と写真を撮らせて頂く
その後にお店のアカウントで凄く良いお客様に来店頂きました！とタグ付けする
タグ付けされるとその人が自分のアカウントで発信してくれるようになる
どんどんタグ付けして、発信していくとフォロワーが増える
カフェの人がタグ付けしてくれたという印象も残り
お客様が再度来店してくださる
InstagramのストーリーでトップページのVIP席しか見られない
トップに表示されるのは関係値が高い人が表示される
トップに表示されると
閲覧が増える
忘れられない
リピート増加
ブランドアカウント
企業アカウントでどんどんタグ付けしていくと
様々な人が来店しているというブランディングがされていく
コメントが来た場合は企業アカウントでの返信でなく
個人のアカウントで返信する
そうすることで相互作用が生まれる
個人のアカウントから集客し企業アカウントへ
企業アカウントへのコメントは個人アカウントで返信し
個人のアカウントへのコメントは企業アカウントで返信する
それぞれのエンゲージメントが高くなる
直接招待DMで集客
初回は自由価格でOK
DM発信すると顧客管理に繋がる
リールを投稿するのと同時に自分からアクションしていく
知らない人から「いいね」されると
少なからず見にいく
いいね×100回 → 6回
コメント×100回 → 13人
フォロー×100回 → 17人
合計アクション300回 → 合計アクション36人
CVR(コンバージョン率)：12%
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